Úvod › Diskuse › Zkušenosti uživatelů s jejich stroji? › Sony HC51e-problém

Sony HC51e-problém

Napsal uživatel palaj dne 15 Říjen, 2009 - 18:54.
Fórum: 
Zkušenosti uživatelů s jejich stroji?
Text: 

můj problém se týká sony hc51e(6měsíců stará,natočeny 3kazetky). Včera jsem z ní ještě stahoval video a dneska jsem zjistil,že mi nefunguje přehrávání. Tedy něco nahraji(čas běží,motorek se točí) pak to chci prohlédnout a místo času jen čárky a nic víc. Zkoušel jsem prohlédnout i jiné kazetky a pořád nic. Myslíte že by se tak z ničeho nic mohla pokazit? Skoro ji nepoužívám :-(

Napsal uživatel Petr J. [spravce] dne 19 Říjen, 2009 - 09:00.

Jasně, předpokládal jsem, že pokud Pavel nakoupil v sobotu, jednalo se o kamenný obchod, protože přepravci zpravidla v tento den nepremávajú. :-D) Nákupem v tzv. E-shopech, tj. virtuálních internetových subjektech, má zákazník návdavek možnosti vrácení zboží bez udání důvodů do 30-ti dnů, pokud nestanoví prodejce jinak (může zkrátit lhůtu až na 14 dní a to nevyužije asi málokdo). Musím podotknout, že v tomhle opět dokázal český politik svoji "nepostradatelnost": intenzivně se domnívám, že rozdíl mezi kamennou speciálkou a virtuálním Shopem bez zásob je značný, ale pocity nechme stranou. :-)

Napsal uživatel www.videobird.cz [appalacio] dne 18 Říjen, 2009 - 21:49.

teď se zeptám i já, nebo v tomto jsem prostý laik-nakupující bez mnohaleté praxe v nakupování .-)) není tam i nějaké ustanovení o tom, že pokud je místo nákupu jiné, respk. mimo prodejnu, lze věc bez udání důvodů do 14dnů vrátit? Narážím zejména na prodej po internetu apd. Je to taky spíše mimo hlavní téma, ale když už se o tom bavíme... jako každý, budu i já rád za doplnění znalostí.

Napsal uživatel palaj dne 18 Říjen, 2009 - 20:02.

Děkuji za perfektní vysvětlení :-)

Napsal uživatel Petr J. [spravce] dne 18 Říjen, 2009 - 16:10.

Doporučuji nastudovat aspoň rámcově patřičné zákony. Mimo jiné se dozvíte, že reklamace (z důvodu vad výrobků) se řeší VÝHRADNě opravou věci, by může obchodník postupovat dle své velkorysosti i vstřícněji - například výměnou za nový kus. časté představě suverénních zákazníků, že když se předmětu spotřebního rázu stalo něco třebas do týdne (10 dní..), tak jej musí obchodník vyměnit obratem, neodpovídá žádný paragraf zákoníků, opět je to o přístupu prodejce. Zákoník dále uvádí i upřesnění: ohledně "opakované závady, znemožňující řÁDNÉ užívání koupené věci", ale tam je ve vysvětlivkách uveden na míru (nekonkrétně) pojem opakované vady "zpravidla jde-li o třetí (stejnou) závadu". Určitě necituji přesně, ale jako LETITÝ harcovník maloobchodu mám tyto pojmy docela zažité... :-D)

Napsal uživatel palaj dne 18 Říjen, 2009 - 15:53.

vím,že se tento můj dotaz teď nebude týkat kamer(a pokud ho p.správce smázne nebudu se ani divit),ale vždy jste mi na tomto fóru dobře poradili a tak se na vás obracím s jednou otázečkou:koupil jsem v sobotu mobil a až doma po přijetí prvního hovoru jsem zjistil,že mi drnčí sluchátko,zítra ho tam chci jít reklamovat.Odešlou ho na reklamaci nebo můžu požadovat výměnu za jiný kus? Děkuji

Napsal uživatel pave1 dne 17 Říjen, 2009 - 09:06.

kameru ale nemusíš reklamovat v obchodě. Prostě ji doneseš do servisu (s přiloženým popisem problému) a jen se prokážeš záručním listem a dokladem o koupi. Pokud se ta závada bude opakovat, bude kontrola v servisu namístě.

Napsal uživatel www.videobird.cz [appalacio] dne 16 Říjen, 2009 - 22:22.

palaj.. asi šlo opravdu o dočasnou závadu, kameru pořádně prověř a dej si zabrat..alespoň pár dní... ale zarazila mě jiná věc cituji" Když to nyní přinesu do obchodu a popíšu jim co se mi přihodilo a kamera nyní funguje tak jak má,tak se mi nejspíš vysmějí,že jsem si to vymyslel" ..tak to rozhodně ne!! Popíšeš závadu, doložíš např. natočenou kazetku "se závadou"... přístroj odešlou, vyčistí, napíšou něco ve smyslu, závada se při kontrole neprojevila, provedli jsme to a to... např. čištění...záruka pokračuje dál...a pokud to je seriozní prodejce, nebude ti nic účtovat, jinak by mohli, pokud závadu nezjistili, ale za posledních pár let jsem se nikde nesetkal, když jsem závadu dokladoval "např. videem vadného monitoru" a v servisu nic, že by někdo něco chtěl. V tomto směru se nenech odbýt a neboj se. Pokud to je alespoň trochu seriozní prodejce, tak není o řešit. Z toho plyne ponaučení, že se vždy vyplatí kupovat, i laciné věci, tam, kde se dovoláš svých práv... tak snad to už budeš mít dobrý

Napsal uživatel Libor [libor] dne 16 Říjen, 2009 - 19:26.

jedná se o špinavou hlavu -dočasnou-způsobenou prachem nebo špinavou kazetou která prach přenesla na hlavu nemusíte mít žádné obavy,přesto doporučuji používat stejnou značku kazetky ,nemít dlouho otevřenou kameru pro vsunutí kazety

Napsal uživatel palaj dne 16 Říjen, 2009 - 19:19.

Dnes jsem kameru opět zkoušel a funguje tak jakoby se nic nestalo. Přesto ji ale opravdu nasadím na nějaké natáčení,a ji prověřím. Já točím pouze na kazetky panasonic. Používám je do HV30,a jsou bezproblémové,proto je používám i do Sonky. Pave1: tohle jsem taky zvažoval,ale kamera je ještě 1,5roku v záruce. Připadala by tedy v úvahu reklamace,ale čeho? Když to nyní přinesu do obchodu a popíšu jim co se mi přihodilo a kamera nyní funguje tak jak má,tak se mi nejspíš vysmějí,že jsem si to vymyslel. To by se muselo opravdu projevit a v tom obchodě jim přímo tu závadu předvést... Kdyby bylo již po záruce,tak neváhám a šupnu ji na kontorlu,ale takhle se obávám,že by mi záruka zanikla(kdyby přišli na to,že se v kameře někdo vrtal-i odborný servis,ne?).

Napsal uživatel pave1 dne 16 Říjen, 2009 - 11:09.

Může to být i jiná vada (než špína), takže doporučuju kontrolu mechaniky a obvodů hlav v servisu. Pro jistotu, natočené tři kazety je dost málo a může se projevit nějaká nedokonalost z výroby.

Napsal uživatel Petr J. [spravce] dne 16 Říjen, 2009 - 09:50.

Jestli můžu za obchodníky, kteří se s tímto setkávají, tak (asi) nastalo skutečně "zašpinění hlav". V praxi se často tento stav projevuje právě popsaným způsobem, a to bez ohledu k stáří videokamery. Uživatel pak často nevěřícně kroutí hlavou, jak může jeho zánovní (nebo dokonce úplně nová) kamča mít už zašpiněné hlavičky. Na bubnu jsou úzké štěrbinky s hlavami a kterákoli z nich může zachytit (například) textilní vlákénko.. A nastává problém, jenž může způsobit "zatmění" na hlavičce a následné přehrávání pruhů nebo tmy. Tomu lze často pomoci velmi jednoduše "hoblováním" onoho vlákna (smítka) páskou vloženou do mechaniky kamery. Nakonec - podobně funguje i čistící kazeta, kterou zřejmě nahradilo palajovo zkoušení.. :-) P.S.: Už náš dobrý ignorant Eda ví, nač je zdejší diskuse...???

Napsal uživatel bd dne 16 Říjen, 2009 - 01:06.

A už vůbec nevěřím tomu, že by byly vadné všechny tři kazetky.

Napsal uživatel bd dne 16 Říjen, 2009 - 01:01.

Zastávám se kazet Panasonic, protože na ně už nějaký ten pátek točím a ještě nikdy se mi nic podobného nestalo. Ostravská TV má spotřebu 50 Panasoniců měsíčně a také nic podobného nezaznamenala. Ale uznávám, že zkusit jinou značku je logické a snadné. Obávám se však, že kamča je zralá na reklamaci. Kdyby byla česká, řekl bych, že byla vyrobena v pondělí ráno nebo v pátek večer...

Napsal uživatel www.videobird.cz [appalacio] dne 15 Říjen, 2009 - 22:08.

nemám zkušenost kazetkami Panasonic... ale asi bude problém v nich... už podle hlášky na čistění hlav, že se nic nenatočilo... hmm... nejprve zkus tu mechanickou část, jak jsem psal před chvílí, zda není chyba v mechanice, pak bych si tipnul na kazetky..jestli to není problém, kup jinou značku...je potřeba troch zúžit možnosti..co by to mohlo dělat..

Napsal uživatel www.videobird.cz [appalacio] dne 15 Říjen, 2009 - 22:01.

nebylo to točený na začátku pásky?.... zkus jinou a vždy začátek odmojej (toč naprázdno, třebas víčko objektivu).. 30sec-1min... pak toč.... je možné že se hlavy špatně zarkovaly či prostě kamera dostala nějaký šok při vytahování či nandávání kazet.. občas se to stane... zkus opakovaně provést proceduru.. vyndat baterii, nandat, vložit kazetu, natočit minutu záběru, přetočit kazetu, vyndat ji.. 2x-3x.. pokud kamera pojede, vše je ok.. pokud se něco stane nebo se budou ozývat podivné zvuky, nakoukni do otevřené mechaniky (nesahat na nic, max. čistým hadrem či čistící tyčkou, zda není něco zanesené)..dále koukni, jestli není kov někde odřený (jestli nedřou nějaké součástky o sebe)... kameře dej pár dníco nejvíc zabrat (ve smyslu standardního ovládání) a cokoliv se nebude zdát jdi do servisu... lepší je vědět hned, že skončila, než po záruce...

Napsal uživatel palaj dne 15 Říjen, 2009 - 19:24.

Mno, tak jsem všechno vyzkoušel, pak jsem zapnul nahrávání a natočil jsem asi 1min po bytě, poté jsem tuhle 1min převinul a ejhle kamera se chytla(používám kazetky Panasonic miniDV). Zezačátku bylo asi pět šedých vodorovných pruhů,pak výpadky,kostičky a pak se to úplně stratilo a teď to už funguje jak má.... Jednou se napsalo-"vyčistit hlavu" tato hláška se už ale podruhé neobjevila :-/ Stejně je to ale divný a budu muset tu kamču pozorovat jak se chová a kdyžtak servis. Pád na zem je vyloučen,nikdo u PC nebyl a byla tu jen přes noc.

Napsal uživatel www.videobird.cz [appalacio] dne 15 Říjen, 2009 - 18:59.

moje odpověď je blbá, ale asi pravdivá.. asi se opravdu něco pokazilo .-)) pardon za to rýpnutí.-).... klasická zkouška, zkus jinou kazetu, vyndej zandej baterku... zkus na jiný kabel stahování.. prostě jestli kamera něco natočí a stáhneš to do PC a pouze nejde přehrávání v kameře.. pročti návod, jestli jsi něco nezmáčkl blbě .-)...zjisti, zda v domácnosti s kamerou někdo nemanipuloval.. zejména pán na zem atd.. budou zapírat, ale troufnu si říci, že šla na zem .-).. pokud nic a nebude mít někdo ještě nějakou radu, tak pak servis.. máš na to 1,5roku .-))

TOPlist